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外壁施工問題に関するメーカーからの回答

というわけで昨日の続き。
メーカーに「工務店がこんなこと言ってるけどほんと?(意訳)」というメールを送り、
でもこういう業界ってエンドユーザーはスルーしそうな印象があるから
(偏見?少なくとも、シーエル5のメーカー(株)豊運さんに関しては偏見で、とても親切でした)
返事ないかもな~などとも思いつつ待っていたら、
その日のうちに
「エリア担当から連絡させてもらうから連絡先、住所等教えてくださいな(意訳)」
というメールが返ってきました。
まぁ、そうだよね、と思いながら(メールで教えてくれたほうが残るし読み返せるしいいんだけどな~とも思いながら)
夫の携帯番号等を折り返しメールしました。
(電話苦手だし、携帯を携帯しないので気づかないことも多いし。
夫も決して得意ではないんだけど、ありがとう...)

翌日午前に早速電話があったそうです。20分くらいがっつり話したそうです。
又聞きになるのでかなり意訳になってるかもしれないのと
その後日にも電話でのやり取りがあったので、
後日分のやり取りも含まれているのを前置きしてから
内容をまとめさせてもらうと

・電話をかけてきたのは一番詳しい人らしい
(京都からの電話だったらしいけれど、京都工場には研究開発部があるようなのできっとそこの方なのでしょう)
・メーカーとしてはあくまでもシーエル8の中塗りを原則としているのでシーエル5のみの施工は推奨できない
・だが、シーエル8を使用しない施工は実際のところある。
・シーエル8を中塗りしないと、固まるまでの一~二週間程度の養生期間の間にクラックが発生しやすくなる
・切妻屋根の場合、△部分の部分にシーエル8なしで塗るのほぼ確実にアウト(割れる)
・幸いなことに、今は気温が低いから固まるのに時間がかかる分クラックの発生の可能性はいつもより低いのではないか。
・真壁なら、大壁よりは割れにくいし、割れた時も一区画だけになる分補修はしやすい(ひび部分ではなく、その一面全部を塗らないといけないため)
・固まった後のクラック発生に関しては影響がないと考えてよい
・シーエル8を中塗りすると手間が増える分のコストは上がる
・メーカーとしても責任問題なので、そういうことを言った人が誰なのかわかれば教えてほしい(工務店が恣意的に情報を操作したことももちろんあるだろうけれど、営業も調子のいいことを言うので、半々ではないかと思うとのこと)
・シーエル8を塗れば、建具との隙間は半分程度で済んだかもしれない(木が痩せてくる分もあるので完全には防げない)

こんな感じでした。他にもいろいろ一生懸命説明したり教えてくれたそうです。
(そんなわけで(株)豊運は信頼できるメーカーだと思いますよ!
うちがアレだっただけで、きちんと施工してもらえばシーエル5、とってもいいと思いますよ(感謝の宣伝)

とりあえず、ラッキーなことに、うちの場合、
たまたま比較的割れは発生しにくい構造・気候条件ではあるようなので
完全に固まるまでの間に割れてこないことを祈るしかないっていうことだなぁと。
一番心配していた、後々に割れてくる確率が上がるのではないかということには
影響がないということで、これは本当にホッとしました。確認してよかったです。
(確認せず悶々としたまま後になって割れてきたらシーエル8塗ってないせいじゃ!って
疑って恨んだと思うので、担当さんも確認したことを感謝したほうがいいと思うw)

ですが、やっぱり簡潔に言えば
「影響はあるし、工務店の言っていることは正しくない」ということに尽きますので
(営業さんに調子のいいこと言われたのかもしれないけれど)誤魔化そうとされた感
適当なことをされた感が相当高まります。

そしてこの日(17日)更なるトラブルが起き、
(トラブルそのものではなく、そこへの対応に)
不信感は決定的なものとなり、許せないことになっています。
別にもったいぶるつもりもないし早く記録しておきたいのですが
長いですし、時間も時間なのでまた明日あたり。

(今日もすごい時間だけれど眠くない。夜になると悶々として目がさえてしまう。
日中は眠くてローテンション。作業効率↓↓↓でもまた調べなきゃいけないこと増えるし。

(電話内容について、21日朝に夫に確認してもらい若干の修正・追加をしました)にほんブログ村 住まいブログ 一戸建 注文住宅(施主)へ
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